Resulta difícil comentar que los atentados en Londres del 2005, fue el suceso que inició una nueva era en la comunicación, fue donde la gente de la calle tomó imágenes en el terreno del atentado y las puso en sus weblogs. Así es como se inició una nueva forma de comunicación, ya no hecha por las empresas de comunicación sino el receptor se convertía en otro comunicador.
A partir de aquí, el receptor ya no era un mero personaje al que le llega información, sino que se convierte en emisor, el cual opina, informa, ... y con un gran poder influenciador para el resto de receptores-emisores. Esta nueva filosofía se le llamó Web 2.0.
Las marcas no tardaron en darse cuenta de este nuevo formato que surgía con fuerza, y quieren utilizar.
Paul Beelen, autor de Publicidad 2.0/ Advertising 2.0, define Publicidad 2.0 como una forma de publicidad voluntaria donde el consumidor genera un lazo más allá con la marca, que empieza a buscar información, disfrutar de contenidos creados por la misma marca y se crea un escenario donde, a parte de seguir utilizando los canales masivos, se va a aprovechar el hecho de que cada persona, por lo tanto cada marca, tiene sus propios canales de comunicación y empiezan a transmitir contenidos. Es un nuevo tipo de publicidad, donde en vez de que las marcas tratan de buscar a los consumidores, son lo consumidores que empiezan a encontrar a la marca.
¿Dónde vamos a buscar información:
En los blogs de otras personas o en la página de la marca?
¿Nos quedamos en la subjetividad de otras personas
o en el intento de persuasión de la marca?

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